sibnovosti.ru

Кемеровчане могут решить свои проблемы по телефону

В России начал работу "Единый социальный телефон".

Житель любого региона, позвонив по бесплатному номеру 8-800-555-0-222, сможет получить разъяснения по вопросам выплат, компенсаций и льгот различным категориям граждан, по порядку получения набора социальных услуг и социальному обслуживанию, санаторно-курортному лечению и бесплатному проезду льготников.

"Единый социальный телефон" подскажет, куда следует обратиться по месту жительства для решения той или иной проблемы, и как правильно составить заявление.

Данный проект "Минздравсоцразвития" разработан для совершенствования системы социального обслуживания населения и расширения информационной доступности органов социальной защиты на всей территории страны. Для более удобного функционирования на основе часто получаемых вопросов была составлена база типовых ответов. Технически "Единый социальный телефон" способен принимать до 3 тысяч вызовов в месяц, а во время «пиковых нагрузок» его способности расширяются до 30 тысяч звонков. По данному телефону будут круглосуточно приниматься звонки и предоставляться справочная информация по самым разным вопросам социальной защиты и обслуживания.

Автор: САН-Кемерово