Кемеровская фирма оштрафована по жалобе клиента
11 тысяч рублей взыскано в пользу кемеровчанки, которой некачественно установили дверной видеоглазок.
Кемеровчанка, инвалид второй группы, обратилась в виртуальную приемную администрации г. Кемерово с жалобой на «Компанию Байт», занимающуюся установкой систем видеонаблюдения. Специалисты фирмы, в которой женщина заказала видеодомофон, смонтировали его с нарушениями, так что видеоглазок показывал только затылок звонившего и несколько ступенек. Директор фирмы в досудебном порядке отказался вернуть деньги. Специалисты отдела защиты прав потребителей администрации города Кемерово подготовили исковое заявление в суд, который признал правоту истицы, взыскав в её пользу внесенную предоплату в размере 8500 рублей. Причиненный моральный вред суд оценил в 2500 рублей. Кроме этого, с ООО «Компания Байт» в доход бюджета г. Кемерово взыскан штраф в размере 5500 рублей за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Решение суда вступило в законную силу.
